店が悪い？私が我儘？ (投稿4件)[1〜4]

1：コユビさん
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コユビと申します。先に言っておきますが長くなります。
弓歴6年目の高3です

私の高校では弓道具協会に加盟してる隣の県の弓具店さんに出張していただき道具の修理、購入をしています（県内にも弓具店さんはありますが、車で2時間近くかかるため高校生でかつ親があまり関心のない私は行くことができません）
2年生の12月に継矢をしたのですが、羽は無事だったし矢が足りなくなると不安だったのでシャフト交換をその弓具店さんに頼みました
折れた矢を渡し、これと同じシャフトでと言ったのですが返ってきた矢は金字と矧糸が別のものになっていました（その時点で注文した時から4カ月が経っていました）
金字と矧糸が違う事を話すと矧ぎなおしますと言われました。
総体で使いたいと言ったところ急ぐとの事だったので預けました。が、次に矢が返ってきたのはその4ヶ月後。すでに私は引退した後でした。
しかも金字が違う上にシャフトサイズが2015→2014になってる…
大学でも使うつもりだったのでもう一度矧ぎなおしてもらうことになり数日前に戻ってきました。
が、やはり金字が違い筈色も違い矧糸ののりが雑ｗ
毎回毎回しつこいくらいに「正射」でお願いしますといい、3度目に至ってはテーピングテープを張りその上に「正射」でお願いしますと書いたにもかかわらず間違えるなんて…
また頼むにもまた4カ月返ってこなかったら卒業するので受け取れません。もう信用してないし。
別の弓具店さんに頼もうにも近くにはありませんし、まだ高校生なので使用には問題ないけどっていう矢のシャフト代を払いたくもありません。って言うか店側がおかしいの？私がおかしいの？
その弓具店では他の弓具でも似たようなことがありましたし、同級生が2年生の9月に注文した矢も3年生の4月に届き矧糸が全然別な色でした。

皆さんはこんな経験されたことはありますか？
それとも弓具店さんってこんなもんなんでしょうか？
ほんとに長文失礼しました。

2：名前はまだ無いさん
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間違えた弓具店が悪いと思いますよ。

私なりのやり方を書いておきます。

まず直す矢と正しい矢をセットにして、

この様に直してくれといいます。

竹矢とかはこの様にしないと元に

近い矢が戻ってきません。

それと4ヶ月は掛かりすぎなので、

納期を1ヶ月でと言いましょう。

3：とれんちさん
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ずいぶんとつらい経験をされましたね。もうお店を信用していないとのことなので、あまりそのお店を使いたくはないでしょうが一応次に注文する時の注意点を挙げておきます。

・注文内容を明確に口頭で伝えるとともに同じ内容を書いた紙（注文用紙）を渡す。
・その場合注文用紙のコピーを手元にとっておく。

これぐらいですかね。この方法をとれば、なお注文を間違えた場合でもコピーを見せ無料で直させるなどの対応をとることができるでしょう。

弓具店の方は弓具に特別な信念を持っています。それゆえときには客の要望に反して修理をしてしまう場合も多いと聞きます。また注文を聞く人と実際に修理をする人が異なる場合もあります。（例；注文を聞くなど客に接する仕事は息子がやり、修理、製造は父親が行う）そのため口伝えの情報では間違いも多いと考えられます。特に弓に関わる方はお年寄りも多く、耳が遠いかもしれません。

>シャフトサイズが2015→2014　とあるので依頼しているのはジュラルミン矢のことでしょう。竹矢・竹弓・かけは製造元、販売元の弓具店に依頼するべきでしょうがグラス・カーボン弓やジュラルミン・カーボン矢は他の弓具店に持ち込んでも修理を断られることは少ないでしょう。いまはサイトを持つ弓具店も増えましたし、ＰＣメールで他の弓具店と連絡を取り、修理を依頼するのも一つの手だと思います。（私はこの方法をお勧めします）

以上、考えられる対策を述べましたが、コユビさんが納得する方法をお探しください。長文失礼しました。

4：コユビさん
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名前はまだ無いさん　とれんちさん　回答ありがとうございます。
紙に書いてコピーしておく方法いいですね。
友人の場合注文してから７か月もたっていたので記憶があいまいで自分が矧糸の色伝え損ねたのかな？など言っていたので

以前カーボンシャフトだけ買って自分で白鷹の羽を矧いで使っておりました。
そうやって自分でやると間違いがないんですけどねｗ
６本組３日でできましたしその矢で県代表にもなることができたので（先輩には道具がいいからと言われましたｗ）

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